Retningslinjer for angrerett

Retur og refusjon

Nordals selger tørrvarer og matprodukter. Av hensyn til matsikkerhet gjelder ikke angrerett på matvarer som er levert, jf. angrerettloven § 22.

Dersom varen er skadet ved levering, eller det foreligger feil ved produktet, ber vi deg ta kontakt med oss så snart som mulig – og senest innen 7 dager etter mottak.

Send e-post til Kontakt@nordals.no med:

• ordrenummer

• kort beskrivelse av problemet

• bilde av varen og emballasjen

Ved godkjent reklamasjon vil vi tilby:

• ny vare, eller

• refusjon av kjøpesummen

Refusjon skjer via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp.